كشفت صحيفة "وول ستريت" أن شركة آبل قامت بشراء Emotient, و هي شركة مبتدئة مقرها في سان دييغو تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحديد كيف يشعر الناس.
و يظهر فيديو تم نشر على صفحة Emotient في موقع Vimeo، أنه يمكن التعرف على مشاعر الشخص في أي وقت من الأوقات، في الوقت الحقيقي، فقط من خلال تحليل تقاسيم و ملامح الوجه .
و في فيديو آخر، تقوم ماريان بارتليت مؤسسة شركة Emotient والباحثة الرئيسية، بشرح كيفية عمل هذه التقنية: "تأخذ صورة كمدخل، وتقوم بمسح تلك الصورة للوجوه" تضيف أيضا، "وبمجرأن تحدد تلك الوجوه يتم تفعيل تقنية التعرف على التعابير من أجل قياس وكشف تعبيرات الوجه في تلك الوجوه."
وهنا مقطع آخر من فيديو يوضح مدى قدرة هذه التكنولوجيا على التعرف الفوري على مشاعر الأفراد ضمن مجموعة:
كما يوضح أحد المقاطع الترويجية من Emotient أن هذه التكنولوجيا يمكن استخدامها لمجموعة متنوعة من الأغراض: يمكن للمعلنين استخدامها لقياس مدى شعور و رضا الناس حول إعلان أو منتج جديد، كما يمكن لشركات وسائل الإعلام استخدامها لقياس مدى استجابة الجمهور لفيلم أو برنامج تلفزيوني ، كما يمكن لتجار التجزئة استخدامه لقياس كيف يشعر الناس عن "تجربة البيع بالتجزئة".
يمكن لشركة آبل استخدام تكنولوجيا Emotient لجميع هذه الأغراض: منصتها iAD يمكن أن تستفيد من تحليل المشاعر بشكل أفضل، وحدة البيع بالتجزئة يمكن أن تستخدم هذه التقنية لتحليل تجارب العملاء في التسوق في متجر أبل،كما أن فرق التسويق والمبيعات قد تستخدمها لقياس مدى نجاح الإعلان بشكل خاص و أداءه مع الجمهور، القدرة على تحليل العواطف يمكن أن تفيد منتجات آبل كالمساعد الصور سيري Siri و تطبيق الصور- ربما يمكن أن تسأل أيفون الخاص بك ل"يظهر لك فقط الصور سعيدة" ويمكن أن يظهر لك الصور التي تظهر فيها مبتسم.