قامت شركة آبل اليوم بإطلاق حساب جديد applesupport@ على موقع التدوين المصغر تويتر مخصص لتقديم الدعم الفني للعملاء.
و نشر حساب آبل الجديد تغريدة تؤكد فيها الشركة إن “النصائح والدروس التعليمية من مستشاري آبل الذين تعرفونهم وتثقون بهم ذاتهم الآن على تويتر”.
و تأتي هذه الخطوة في إطار توسيع حضور الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي وللدفع نحو حل مشكلات العملاء فورًا ، حيث قالت الشركة في تغريدة لها تحت الحساب applesupport@ إنها ستوفر لعملائها النصائح والحيل عبر تويتر.