أحيانا تريد تحميل أحد التطبيقات من متجر Google Play الخاص بتطبيقات أندرويد، لا تتم العملية و تظهر لك رموز الخطأ، في هذه التدوينة سوف تتعلم كيفية تصحيح هذه المشكلة.
هذا ما يجب القيام به عندما لا يمكنك تثبيت التطبيق أو اللعبة من متجر Google Play :
- حذف البيانات والكاش من تطبيق Google Play، انتقل إلى إعدادات / التطبيق / ابحث عن Playstore ، وانقر فوق "حذف البيانات" أو « effacer les données » و "تفريغ الكاش" أو "vider le cash".
- حذف البيانات والكاش من تطبيق Google Play Services، انتقل إلى إعدادات / التطبيق / ابحث عن Google Play Services ، وانقر فوق "حذف البيانات" أو « effacer les données » و "تفريغ الكاش" أو "vider le cash". إذا لم تتمكن من العثور على "حذف البيانات" « gérer le stockage » انقر على "إدارة التخزين"، ثم "محو البيانات".
- إلغاء تثبيت التحديثات إلى متجر Google Play، تذهب إلى إعدادات / التطبيق / ابحث عن Playstore ، وانقر فوق "إزالة التحديثات"« désinstaller les mises à jour » .
- حذف حساب Google، ثم اتصل به مرة ثانية، و ذلك بالانتقال إلى إعدادات / الحساب / جوجل / انقر على عنوان الخاص بك وانقر على زر القائمة، ثم حذف الحساب.
- إذا كنت تستخدم Freedom يجب أن توقفه دائما عند الانتهاء مع الاستخدام، يجب فتحه وانقر على زر القائمة، ثم إيقافه.
- إذا كانت خدمات Google Play ليست محدثة، قم بتحديثها من Playstore.
و أتمنى أن هذه النصائح سوف تحل مشكلتك مع متجر Google Play.