كشفت تقارير اخبارية أن شركة “آبل” احتلت المركز الأول في استطلاع لرضا مستخدمي الهواتف الذكية في كوريا الجنوبية،,حيث تفوقت “آبل” على “سامسونج” في الإستطلاع القائم على معيارين هما أداء أجهزتهم وخدمة العملاء.
وحسب موقع “Naver” الكوري الجنوبي، فإن “آبل” حصلت على نسبة 52% في معيار رضا المستهلكين عن أداء أجهزتهم متبوعة بـ “سامسونج” التي حصلت على نسبة 50% و”إل جي” التي حصلت على نسبة 46%، إضافة لتفوقها على الشركتين بتقديم أفضل خدمة للعملاء.
وذكر الموقع الكوري الجنوبي أن الاستطلاع أوضح أن ملاك هواتف “آيفون” أقل ذهاباً لمراكز الصيانة لإصلاح أجهزتهم مقارنة بالشركات الأخرى التي توفر هواتف ذكية في السوق الكورية الجنوبية.
وشمل الاستطلاع أراء نحو 44.168 مستخدم للهواتف الذكية ممن يملكون أجهزتهم منذ مدة تجاوزت عام.