هل وقع أنك نسيت كلمة المرور الخاصة بقفل الشاشة في هاتفه الذكي العامل بنظام التشغيل أندرويد أو تخاف أن يحصل معك هذا مستقبلا ؟. إذا وقع مع ذلك كل ماعليك فعله هو تسجيل الدخول إلى حساب البريد الإلكتروني Gmail على الهاتف الذكي؛ ثم قم بإعادة تعيين كلمة المرور لقفل الشاشة عن بُعد عن طريق متصفح الإنترنت بأي حاسوب.
وللقيام بذلك يتعين عليك القيام بتسجيل الدخول في وظيفة مدير أجهزة أندرويد "Android Device Manager" عبر موقع www.google.com/android/devicemanager، حيث يظهر مربع أبيض جهة اليسار يشتمل على جميع الأجهزة المزودة بنظام أندرويد، والتي ترتبط بالحساب المعني.
وبعد ذلك تقوم باختيار الهاتف الذكي الذي نسيت كلمة المرور الخاصة به، ثم يقوم بالنقر على "القفل"، عندئذ تنفتح نافذة يمكنه خلالها إدخال كلمة مرور جديدة. ولدواعي الأمان ينصح بضرورة تغيير كلمة المرور التي تم إدخالها بواسطة المتصفح مرة أخرى على الهاتف الذكي مباشرة.